კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ძალაში შესვლის თარიღი: 29/01/2026
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს, ამჟღავნებს, ინახავს და იცავს შპს „კესინა“, რომელიც საქმიანობს ბრენდის სახელით SUVI („ჩვენ“, „ჩვენი“), იმ მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც სტუმრობენ და იყენებენ SUVI-ს ვებგვერდს (შემდგომში – „ვებგვერდი“).
ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა შექმნილია სპეციალურად ონლაინ მაღაზიისთვის, რომელიც ყიდის UV წყლის ბოთლებს, სადაც მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს პროდუქტის პარამეტრები (მაგალითად, ბოთლის ფერი ან მოდელი) და განახორციელოს შესყიდვა სავალდებულო რეგისტრაციის გარეშე. ანგარიშის შექმნა, არსებობის შემთხვევაში, ნებაყოფლობითია და არ არის აუცილებელი შესყიდვის განსახორციელებლად.
ვებგვერდზე წვდომით, შეკვეთის განთავსებით ან ჩვენი სერვისების სხვაგვარად გამოყენებით, თქვენ ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გაიგეთ და ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რომელიც წარმოადგენს SUVI-ს პირობებისა და წესების განუყოფელ ნაწილს.
1. კომპანიის ინფორმაცია
- იურიდიული პირი: შპს „კესინა“
- ბრენდის დასახელება: SUVI
- საქმიანობის სფერო: UV წყლის ბოთლებისა და შესაბამისი
- აქსესუარების ონლაინ გაყიდვა
- ვებგვერდი: www.suvi.ge
- საკონტაქტო ელფოსტა: contact@suvi.ge
2. მოქმედების სფერო
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება:
- ვებგვერდის ვიზიტორებზე
- მომხმარებლებზე, რომლებიც პროდუქტს ყიდულობენ სტუმრის რეჟიმში
- მომხმარებლებზე, რომლებიც ნებაყოფლობით ქმნიან ანგარიშს (არსებობის შემთხვევაში)
- პირებზე, რომლებიც უკავშირდებიან SUVI-ს მომხმარებელთა მხარდაჭერისთვის ან შეკითხვებით
პოლიტიკა მოქმედებს გლობალურად, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც კონკრეტული სერვისისთვის ან საქმიანობისთვის ცალკე კონფიდენციალურობის შეტყობინება ვრცელდება.
3. ჩვენ მიერ შეგროვებული პერსონალური მონაცემების კატეგორიები
3.1 თქვენ მიერ პირდაპირ მოწოდებული მონაცემები
ვებგვერდთან თქვენი ურთიერთობის ხასიათიდან გამომდინარე, ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი პერსონალური მონაცემები:
- სახელი და გვარი
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი
- ტელეფონის ნომერი (გამოყენებული მიწოდების კოორდინაციისთვის)
- ბილინგის მისამართი
- მიწოდების მისამართი
პროდუქტის არჩევის დეტალები (ბოთლის ფერი, მოდელი, რაოდენობა)
- ჩვენთვის გამოგზავნილი კომუნიკაცია (მხარდაჭერის მოთხოვნები, ელფოსტა, შეტყობინებები)
შესყიდვის განსახორციელებლად არ არის სავალდებულო რეგისტრაცია ან ანგარიშის შექმნა.
3.2 გადახდის ინფორმაცია
ვებგვერდზე განხორციელებული ყველა გადახდა მუშავდება უსაფრთხო მესამე მხარის გადახდის სერვისის მომწოდებლების მიერ.
SUVI არ ინახავს და არ ამუშავებს საბანკო ბარათის სრულ ნომრებს, CVV კოდებს ან ონლაინ საბანკო ავტორიზაციის მონაცემებს. გადახდის მონაცემები იშიფრება და მუშავდება PCI-DSS-ისა და სხვა მოქმედი უსაფრთხოების სტანდარტების შესაბამისად გადახდის პროვაიდერების მიერ.
3.3 ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები
ვებგვერდის მონახულებისას ჩვენ შესაძლოა ავტომატურად შევაგროვოთ გარკვეული ტექნიკური მონაცემები, მათ შორის:
- IP მისამართი
- ბრაუზერის ტიპი და ვერსია
- მოწყობილობის ტიპი და ოპერაციული სისტემა
- ნანახი გვერდები და ურთიერთქმედების მონაცემები
- მიმართვის ან გასვლის URL-ები
ეს ინფორმაცია გროვდება ქუქი-ფაილებისა და მსგავსი ტექნოლოგიების გამოყენებით.
4. მონაცემთა დამუშავების მიზნები
ჩვენ პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი მიზნებისთვის:
- შეკვეთების დამუშავება და შესრულება
- მიწოდებისა და ლოჯისტიკის მართვა
- პროდუქტის პერსონალიზაციის უზრუნველყოფა (მაგალითად, ფერის არჩევა)
- შეკვეთის დადასტურებების, ინვოისებისა და მიწოდების განახლებების გაგზავნა
- მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველყოფა
ვებგვერდის ფუნქციონალისა და მომხმარებლის - გამოცდილების გაუმჯობესება
- თაღლითობის, ბოროტად გამოყენებისა და
- არაავტორიზებული ტრანზაქციების პრევენცია
- სამართლებრივი, საბუღალტრო და საგადასახადო ვალდებულებების შესრულება
5. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები
პერსონალური მონაცემების დამუშავება ეფუძნება ერთ ან რამდენიმე შემდეგ სამართლებრივ საფუძველს:
- ხელშეკრულების შესრულება
- სამართლებრივი ვალდებულებების შესრულება
- ლეგიტიმური ბიზნესინტერესი
- მომხმარებლის თანხმობა, საჭიროების შემთხვევაში
6. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები
SUVI იყენებს სავალდებულო და არასავალდებულო ქუქი-ფაილებს (cookies) და მსგავს ტექნოლოგიებს შემდეგი მიზნებით:
- ვებგვერდის გამართული ფუნქციონირების უზრუნველყოფა
- მომხმარებლის პრეფერენციების დამახსოვრება
- ვებგვერდის გამოყენებისა და ეფექტიანობის ანალიზი
ქუქი-ფაილების მართვა ან გამორთვა შესაძლებელია თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთი ქუქი-ფაილის გამორთვამ შესაძლოა ვებგვერდის ფუნქციონირებაზე იმოქმედოს.
7. მონაცემთა გაზიარება და გამჟღავნება
პერსონალური მონაცემები შეიძლება გაუზიარდეს მხოლოდ:
- გადახდის სერვისის პროვაიდერებს
- მიწოდებისა და კურიერულ პარტნიორებს
- ჰოსტინგისა და IT სერვისის მომწოდებლებს
- იურიდიულ და საბუღალტრო კონსულტანტებს
- საჯარო ორგანოებს, კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში
ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე.
8. მონაცემთა შენახვის ვადები
პერსონალური მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია შემდეგი მიზნებისთვის:
- შეკვეთების შესრულებისა და მომსახურების გაწევისთვის
- სამართლებრივი და საბუღალტრო მოთხოვნების დაკმაყოფილებისთვის
- დავების გადაწყვეტისა და შეთანხმებების აღსასრულებლად
ვადები განისაზღვრება მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი მინიმალური ვადების გათვალისწინებით. მონაცემები საჭიროების დასრულების შემდეგ უსაფრთხოდ იშლება ან ანონიმიზირდება.
9. თქვენი უფლებები
თქვენ გაქვთ უფლება:
- მიიღოთ ინფორმაცია თქვენს მონაცემებზე
- მოითხოვოთ მათი გასწორება ან წაშლა
- გააპროტესტოთ ან შეზღუდოთ დამუშავება
- ნებისმიერ დროს გაიწვიოთ თანხმობა
მიმართვა შესაძლებელია ელფოსტაზე: contact@suvi.ge
10. მონაცემთა უსაფრთხოება
SUVI იყენებს შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს. ჩვენი თანამშრომლები და პარტნიორები ვალდებულნი არიან დაიცვან მონაცემთა კონფიდენციალურობა.
ინტერნეტით მონაცემთა გადაცემა სრულ უსაფრთხოებას ვერ უზრუნველყოფს.
11. ბავშვთა კონფიდენციალურობა
ვებგვერდი არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე პირებისთვის. არასრულწლოვანთა მონაცემები შეგნებულად არ გროვდება.
12. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემები
პერსონალური მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ უზრუნველყოფილია მონაცემთა დაცვის შესაბამისი სტანდარტები და მოქმედი კანონმდებლობის მოთხოვნები.
13. ცვლილებები
პოლიტიკა შეიძლება განახლდეს. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე.
14. საკონტაქტო ინფორმაცია
კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებული შეკითხვების, მოთხოვნების ან საჩივრების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:
📧 ელფოსტა: contact@suvi.ge
წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ SUVI-ის ვებგვერდის ფარგლებში განხორციელებულ საქმიანობაზე.